Réparations
Chez Vesta Jewelry, nous offrons des services professionnels de réparation de bijoux de haute qualité à nos clients de Montréal, du Canada et des États-Unis. Qu'il s'agisse d'un simple ajustement, d'une restauration complète ou d'une création sur mesure, nos bijoutiers expérimentés examineront votre bijou avec soin et vous conseilleront en toute transparence sur la meilleure solution.
Chaque réparation commence par une évaluation claire, une communication transparente et votre approbation avant le début des travaux.
Comment fonctionne le processus de réparation
Étape 1 — Contactez-nous
Commencez par nous envoyer des photos nettes de vos bijoux accompagnées d'une brève description du problème (ce qui est cassé, la taille de la bague le cas échéant, ou tout détail de conception).
Vous pouvez nous contacter via :
Courriel : vestanjewelry@gmail.com
Téléphone / WhatsApp / Telegram : +1 (514) 913-8577
Étape 2 — Évaluation et orientation
Après avoir examiné vos photos, nous allons :
Évaluer l'état de la pièce
Vérifier si la réparation est possible et si elle vaut la peine d'être effectuée.
Fournissez un devis et un calendrier clairs.
Si une réparation n'est pas recommandée, nous vous expliquerons pourquoi.
Étape 3 — Approbation
Une fois le devis approuvé, nous vous confirmerons la meilleure méthode pour l'envoi ou le dépôt de vos bijoux.
Étape 4 — Envoyez ou déposez vos bijoux
En personne (facultatif – Montréal)
Vous pouvez déposer vos bijoux sur rendez-vous à notre adresse :
📍 4055, rue Sainte-Catherine Ouest, bureau 120
Montréal, QC, Canada
Par courrier (accessible à tous)
Les clients de Montréal, de partout au Canada ou des États-Unis peuvent choisir d'envoyer leurs bijoux par la poste :
Utilisez un service d'expédition assuré et suivi.
Nous fournissons des instructions complètes d'emballage et d'expédition
Des étiquettes de retour prépayées sont disponibles pour les clients de toute l'Amérique du Nord.
Étape 5 — Réparation et retour
Dès réception, votre bijou sera réparé avec soin et professionnalisme, à l'aide de matériaux de qualité. Une fois la réparation terminée, il vous sera retourné en toute sécurité ou préparé pour que vous veniez le récupérer, selon votre préférence.
Nos services de réparation comprennent
Mise à taille de bague
remplacement du fermoir et de la serrure
réparation de chaînes et de bracelets
Resserrage ou remplacement de la pierre
Polissage et nettoyage professionnel
Réparation et restauration générales de bijoux de luxe
Créations sur mesure : Nous pouvons réaliser tout ce que vous désirez, des bijoux en or, en argent, en acier ou sertis de pierres de toutes sortes, dans toutes les formes et tous les designs, adaptés à votre vision.
